Jan en Diny bouwden Dierenpension Olieke op naast hun melkveebedrijf. In 2018 kozen ze volledig voor het pension en de hondenfokkerij. Voor Diny was de overstap naar online administratie spannend, maar uiteindelijk vooral praktisch.
Het pension ontstond uit vragen van mensen die bij het gezin een pup hadden gekocht: mocht hun hond later ook komen logeren? De eerste zomer in 2008 liep goed en er kwamen meer kennels bij. Later volgde kattenopvang. De rust en ruimte van het buitengebied passen bij de manier waarop Diny de dieren wil opvangen.
Van planbord naar online werken
Diny begon met een zelfgemaakt planbord en gebruikte later een lokaal programma. Ze maakte zich zorgen over het kwijtraken van gegevens bij een kapotte laptop. Na een kennismaking op de Dibevo-beurs en gesprekken met collega's besloot ze Aniday te proberen.
Rustig leren met hulp
Een proefperiode, demonstratie en verdere uitleg hielpen Diny en een medewerker op weg. De overstap viel mee. Volgens Diny hadden ze het systeem snel onder de knie door het te gebruiken en bij vragen hulp te zoeken.
De overstap hing ook samen met de internetverbinding. Traag internet in het buitengebied had Diny lang tegengehouden. Toen glasvezel in beeld kwam, werd online werken een reëlere keuze. Ze belde eerst andere pensionhouders om naar hun ervaringen te vragen. Dat hielp haar om de stap met meer vertrouwen te zetten en de nieuwe werkwijze uit te proberen.
Klanten vullen de gegevens in
Voorheen zette Diny boekingen uit e-mails zelf in het systeem. Nu kunnen klanten zelf boeken en hun hondgegevens invullen. Belt iemand toch, dan vindt ze de bestaande gegevens snel terug en voegt ze de boeking toe. Dat scheelt terugkerend invoerwerk.
