1. Wat cookies zijn
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je apparaat opslaat. We gebruiken ook vergelijkbare technieken, zoals lokale browseropslag, pixels en scripts. In dit beleid noemen we die samen cookies.
Sommige cookies zijn nodig om de website of app te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we toestemming wanneer de wet dat vereist.
3. Externe diensten
Afhankelijk van de pagina en functies die je gebruikt, kunnen externe diensten gegevens ontvangen of eigen cookies plaatsen. Hun eigen privacy- en cookiebeleid kan dan ook gelden.
| Dienst | Gebruik | Categorie |
|---|---|---|
| Aniday supportomgeving en Intercom | Chat, ondersteuning en relevante accountcontext | Functioneel |
| Sentry | Foutdiagnose, prestaties en mogelijk opnames van scherminteracties | Diagnostiek |
| Google reCAPTCHA | Beschermt formulieren en accounts tegen geautomatiseerd misbruik | Beveiliging |
| Google Tag Manager | Beheert tags in de ingelogde app. Actieve tags kunnen aanvullende cookies gebruiken | Tagbeheer |
| Google Translate | Biedt een vertaalfunctie in het klantenportaal, niet op de marketingwebsite | Functioneel |
| YouTube | Toont video via de privacyvriendelijke insluitmodus | Externe inhoud |
4. Toestemming en grondslag
Noodzakelijke cookies mogen zonder toestemming worden gebruikt omdat de door jou gevraagde website of app anders niet goed kan werken. Denk aan taalkeuze, beveiliging en inloggen.
Voor cookies die gebruik volgen, profielen opbouwen of marketing ondersteunen, is voorafgaande toestemming nodig. Als zulke tags via Google Tag Manager of een andere dienst actief zijn, moeten ze onder de juiste categorie in de cookiemelding staan en pas na je keuze laden.
5. Je keuze wijzigen
Je kunt niet-noodzakelijke cookies weigeren of een eerdere toestemming intrekken via de cookie-instellingen zodra die op de betreffende website of in de app worden aangeboden. Intrekken moet net zo eenvoudig zijn als toestemming geven.
Je kunt cookies en lokale opslag ook verwijderen via je browserinstellingen. Je browser kan cookies standaard blokkeren of je waarschuwen voordat ze worden geplaatst. Als je noodzakelijke cookies blokkeert, werken inloggen, taalkeuze of andere onderdelen mogelijk niet goed.
6. Actuele controle
Leveranciers kunnen hun techniek en bewaartermijnen wijzigen. Ook kan de configuratie van Google Tag Manager veranderen. We controleren daarom periodiek welke cookies en tags daadwerkelijk actief zijn en passen deze pagina en de cookiemelding aan als dat nodig is.
7. Contact
Vragen over cookies of je privacy kun je sturen naar info@aniday.io. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in onze privacyverklaring.